181
کد: 217598
16 بهمن 1398 - 09:07
یکی از اتفاقات رایج دنیای امروز نقد محصولات توسط مشتری‌ها در شبکه‌های اجتماعی است. در خارج از ایران معمولا توجه خوبی به این نقد‌ها از سمت برند‌ها می‌شود، اما در ایران کمتر دیده شده که برندی به این نقد‌ها اهمیت دهد.

یکی از اتفاقات رایج دنیای امروز نقد محصولات توسط مشتری‌ها در شبکه‌های اجتماعی است. در خارج از ایران معمولا توجه خوبی به این نقد‌ها از سمت برند‌ها می‌شود، اما در ایران کمتر دیده شده که برندی به این نقد‌ها اهمیت دهد.

رصد شبکه‌های اجتماعی و اهمیت به دغدغه‌های مشتریان کاری است که هر برندی باید انجام دهد. خوشبختانه اخیرا در مارکتینگ آبرسان‌ها و مرطوب کننده‌های ایرانی اتفاق جالبی رخ داده که حکایت از نزدیک شدن رفتار برند‌های ایرانی به برند‌های خارجی معتبر دارد.

راهکار جدید مارکتینگی ایران در بازار آبرسان‌ها و مرطوب‌کننده‌ها

این اتفاق ارسال چند پک رایگان محصولات مرطوب کننده و آبرسان به مصرف‌کنندگان توسط یکی از برند‌های آرایشی و بهداشتی است، که نقد محصولات این برند را در صفحه اینستاگرام خود با تگ کردن آن انجام داده بودند.

آغاز ماجرا با نقد اینستاگرامی کرم دست و صورت

به رسم این روز‌های اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی در سراسر دنیا، چند نفر از مردم عادی به نقد کرم دست و صورت برند مذکور پرداخته و ضمن تعریف از این محصول، صفحه اینستاگرامی آن را تگ کردند.

ارسال پک رایگان هدیه

این برند ایرانی (شون) نیز در پاسخ به مشتریان خود، پکی رایگان را به آن ها، فارغ از تعداد فالوور‌ها یا تاثیرگذاری نقد ارسال کرد. جالب آن‌که مشتریان نیز در پاسخ به این اقدام، به پخش خبر میان دوستان خود پرداخته و به نظر می‌رسد این کار همه‌گیر شده باشد.

تحلیل بازار و بکارگیری این راهکار جدید در ایران

استفاده از آبرسان و مرطوب کننده در فصل پاییز و زمستان ضروری است، زیرا پوست، آب بیشتری در این فصل از دست داده و خشک می‌شود. خوشبختانه این روز‌ها برند‌های ایرانی بسیار خوبی، در بازار مواد آرایشی و بهداشتی، مرطوب کننده و آبرسان‌های با کیفیت تولید می‌کنند؛ که هر کدام مزیتی خاص و ویژه نسبت به دیگری دارند؛ بنابراین حفظ مشتری و اهمیت به آن‌ها از اهمیت بسیاری برخوردار است.

استفاده از نقد محصولات و اتفاق‌ها برای اهمیت دادن به مشتریان، قدم بزرگی برای هر برند آرایشی است. تا نسبت به رقبای خود گام بزرگتری در حفظ مشتریان خود بردارد. محصولات و تبلیغات برند شون بر پایه رویکردی طبیعی و گیاهی است و به نظر می‌رسد فلسفه آن حمایت از طبیعت باشد، که این اعتقاد را با کمپین‌هایی مانند کمپین نه ممنون اثبات کرده است.

باید منتظر ماند و دید، اقدام جدید شون در ارسال این پک‌ها، چقدر با استقبال مشتریان این برند مواجه شده و چطور بر بازار مصرف مرطوب کننده‌ها و آبرسان‌ها تاثیر خواهد گذاشت.

مشاوره ویدیویی