چگونه با افراد گستاخ رفتار کنیم؟ (ویدئو)
همه ما ممکن است در محیط کار، خانواده یا حتی در فضای مجازی با افرادی روبرو شویم که رفتارهای بی‌ادبانه یا توهین‌آمیز دارند.
همه ما ممکن است در محیط کار، خانواده یا حتی در فضای مجازی با افرادی روبرو شویم که رفتارهای بی‌ادبانه یا توهین‌آمیز دارند. برخورد مناسب با این افراد، نه‌تنها از ایجاد تنش بیشتر جلوگیری می‌کند، بلکه عزت نفس ما را نیز حفظ می‌کند. در اینجا چند راهکار مؤثر آورده‌ایم:
۱. آرامش خود را حفظ کنید
پاسخ دادن با عصبانیت، شرایط را بدتر می‌کند. چند نفس عمیق بکشید و واکنش خود را به تعویق بیندازید.
۲. مرز مشخصی تعیین کنید
مودبانه اما قاطعانه بگویید که این نوع صحبت یا رفتار برای شما قابل قبول نیست. مثال: «ترجیح می‌دم با احترام صحبت کنیم.»
۳. درگیر بازی روانی نشوید
افراد گستاخ گاهی با هدف تحریک دیگران رفتار می‌کنند. درگیر شدن در بحث‌های بی‌پایه یا دفاع بی‌مورد از خود، آن‌ها را تقویت می‌کند.
۴. موقعیت را ترک کنید
اگر رفتار طرف مقابل ادامه‌دار و توهین‌آمیز است، ترک کردن آرام موقعیت می‌تواند بهترین پاسخ باشد.
۵. در صورت لزوم، کمک بگیرید
اگر با گستاخی مداوم در محیط کار یا روابط خانوادگی مواجه هستید، صحبت با یک مشاور یا مدیر می‌تواند راهگشا باشد.
در این ویدئو، تکنیک‌های روان‌شناسی برای مدیریت افراد بی‌ادب و رفتارهای چالش‌برانگیز به زبان ساده آموزش داده می‌شود.