چیزوارگی چیست؟ چرا خریدهای هیجانی می‌کنیم؟!

محمدرضا ایمانی، روانشناس در پاسخ به این پرسش که «چرا تبلیغات کالاهای مختلف باعث شده مردم به سمت تجمل بروند و تاثیرات روانشناسی این موضوع چیست؟» گفت: مهم‌ترین جنبه روانی این است که در شما ایجاد نیاز می کنند؛ نیازهایی که شاید شما نداشته باشید.تولیدات مختلف به حجم وسیع تبلیغ می کنند و می گویند کالای قسطی داریم و با توجه به وضعیت نامناسب مالی مردم، کالاها را به صورت قسطی می فروشند.

این روانشناس متذکر شد: بحث، ایجاد نیاز در مشتری برای فروش محصولاتشان است. حال در مشتری چیزی که اتفاق می افتد دو مسئله است؛ یکی نیازهای اساسی و بنیادی و بعد نیازهای ثانویه است.

ایمانی تصریح کرد: نیازهای اساسی شامل مواد خوراکی، بهداشت و سلامت ماست؛اما تحت تاثیر تبلیغات مسئله و نیازهای ثانویه شکل می گیرد که افراد دوست دارند در فضایی، سبک زندگی و امکاناتشان بهتر و کاملتر باشد.

وی با اشاره به مصادیق مختلف نیازهای مردم، افزود: افراد دوست دارند ماشین بهتری داشته باشند، خانه و اسباب و اثاثیه شان عوض شود و این اتفاق در هر جامعه ای می افتد و مخصوص ایران نیست، بلکه در بسیاری کشورها اتفاق می افتد.

این روانشناس با بیان اینکه تبلیغات رسالتش مشخص است؛ یعنی ایجاد نیاز در مشتری و پاسخ دادن به این نیاز است،یادآور شد:این موضوع بر خود فرد یا اعضای خانواده تاثیر می‌گذارد.

ایمانی ابراز کرد: نکته دیگر که باید به آن توجه کنیم این است که در جامعه جهانی افراد دوست دارند زندگی مرفه تر و بی دغدغه تری داشته باشند، اما در جامعه‌شناسی اصطلاحی به نام «چیزوارگی» داریم؛ یعنی خیلی جیزهایی داریم که وقت و انرژی مان را باید صرف کنیم تا آنها را نگه داریم اما خیلی از آنها استفاده نمی کنیم.

وی اضافه کرد: از بسیاری افراد وقتی بپرسیم که چرا این کالا را خریدی؟ پاسخی ندارند بدهند؛ در حالی که باید دقت کنیم و بررسی شود آیا این کالا جزو نیاز اصلی من هست و می تواند تامین کننده منافع ما باشد و قرار است با آن چه کار کنم.

این روانشناس افزود: خیلی وقتها افراد وقتی تصمیم می گیرند به خرید یک کالا، به این فکر نمی کنند که هزینه ای که می کنند بابت چیست؛ بنابراین رفتارهای هیجانی دارند و این رفتارها آگاهانه نیست .

منبع: فارس